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【體驗式培訓】 陽光心態

來源:易恩互誠 | 作者:adminguanjia | 瀏覽:

詳情內容

一、課程背景:
很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持,對工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責任感不強、執行力不佳,當一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的目標和計劃,憂慮自己和組織的前途!而這些現象的根源是員工的心態出了問題,心態決定行為,行為導致結果,當我們看到結果不好是因為行為出了差錯,而要改變員工的行為,必須先從改變心態開始!因為“心態決定一切”,心態改變了,一切都隨之而變!
塑造陽光心態,擁有快樂職場,讓我們共同步入學習和改變的快樂旅途……
 
二、課程收獲:
1、轉變客戶經理的意識,
2、改變客戶經理消極負面的心理,塑造健康快樂、積極、陽光的工作心態。
3、轉變工作觀念,工作是為自己做,工作時不抱怨,不埋怨、拒絕借口
4、提升忠誠度,樹立敬業,負責的工作態度!
5、通過講授和現場演練提升團隊執行力!
6、加強團隊合作,協調上下關系開拓創新的意識,
7、讓員工學會感恩與責任。
 
三、課程大綱:
第一章、突破自我,改變心智模式
1、突破原有的觀念,建立新的行為思想習慣
2、快樂工作的七種武器
3、自信心是成功的基石
4、建立快樂的人生模式
5、樹立終生學習的意識
6、自我激勵
 
第二章:積極心態、陽光人生
1、什么是積極心態?----積極心態的力量!
2、討論:積極心態與消極心態對工作的影響?
3、心理測評:職場中的我表現是積極還是消極
4、消極心態的形成及危害
5、積極心態給人帶來的益處
6、分組訓練:當態度達到多少時,成功會百分之百
7、結果分享并總結
 
第三章:職場陽光心態之——承擔責任
 
1、你在為誰而工作?定位不同,結果差別甚遠!
2、責任越大,成就越大!不好好工作,誰的損失最大?
3、站在組織的角度想問題,你的成功隨即展開
5、放棄責任,就等于放棄成長!承擔責任是一個人成熟的標志!
6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人
 
第四章:職場陽光心態之——堅持付出
1、職場成功的秘訣:熱愛工作堅持到底不找借口
2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?
3、工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
4、獲得晉升和提高收入的秘訣提供物超所值的服務!
5、心理測評:員工分三種類型:紅蘋果青蘋果爛蘋果,你是屬于哪一類?
6、尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多!
 
第五章:職場陽光心態之——絕對執行
1、短片分享:西點生活
2、服從是執行的基礎,沒有服從就沒有執行,服從是成長最快的秘訣!
3、服從是領導之母,不懂得服從就不會領導!
4、執行是工作的最基本道德,執行成就自己
5、分組訓練:執行成就了我
 
第六章:職場陽光心態之——團隊合作
1、成功在于配合:配合客戶配合團隊配合同事配合自己
2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作,如何加強合作?
3、視頻分享:海豚!
4、合作是一種境界,如何打造合作團隊(團隊溝通“三多三少”)
5、與客戶、同事及團隊共贏
 
第七章:節職場陽光心態之——凡事感恩
1、為什么要感恩?--“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、案例:感恩的福報
4、感恩的偉大秘密:感恩越多得到越多

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